Ambito dell’informativa
Questa informativa descrive come ReviewAI tratta i dati personali quando visiti il sito, richiedi informazioni o utilizzi il servizio. Si applica ai dati forniti direttamente e a quelli necessari al funzionamento della piattaforma.
Dati che trattiamo
Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, informazioni relative all’organizzazione e alle sedi collegate, dati tecnici di utilizzo e contenuti necessari a generare, verificare e pubblicare le risposte alle recensioni.
ReviewAI tratta soltanto le informazioni necessarie a fornire il servizio, proteggere gli account, assistere gli utenti e rispettare gli obblighi applicabili.
Finalità e basi giuridiche
Utilizziamo i dati per creare e gestire l’account, erogare le funzionalità richieste, fornire assistenza, migliorare sicurezza e affidabilità e rispondere alle richieste commerciali.
Il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali, sugli obblighi di legge, sul legittimo interesse alla sicurezza e, quando richiesto, sul consenso.
Integrazione con Google Business Profile
Quando colleghi una sede, ReviewAI accede ai dati autorizzati tramite il flusso di connessione previsto da Google. Le autorizzazioni vengono utilizzate per sincronizzare le recensioni e pubblicare le risposte secondo le regole configurate.
Puoi revocare il collegamento dalle impostazioni dell’account o dai controlli messi a disposizione dal fornitore dell’integrazione.
Conservazione e sicurezza
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate, alla continuità del servizio e agli obblighi di legge. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o alterazione.
Condivisione e fornitori
I dati possono essere trattati da fornitori tecnologici selezionati che supportano infrastruttura, autenticazione, generazione AI, comunicazioni e assistenza. Questi soggetti operano secondo accordi e istruzioni coerenti con il ruolo ricoperto.
I tuoi diritti
Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione e revocare il consenso quando il trattamento ne dipende.
Per esercitare i tuoi diritti o chiedere chiarimenti puoi utilizzare la pagina Contatti. Prima della pubblicazione definitiva, questa informativa dovrà essere completata con i dati legali del titolare del trattamento.